здравствуйте. в чем суть акции то? на сайте цена за апартаменты family точно такая же, как типо здесь "по акции"
GILMON · 10.04.2024 в 10:35
Катерина, здравствуйте! Проверили информацию, прайс на сайте указан без скидки, всё в порядке. Уточните, какие даты Вы выбираете?
yamamotoЗадал (-а) вопрос · 24.01.2024 в 06:52
Скажите пж а спа программа действует только в будни или на вых тоже можно купить?если дом мы берем в вых без акций ??
GILMON · 06.02.2024 в 11:26
Здравствуйте! Спасибо за вопрос! Акция на SPA также действует только в будни с Вс по Чт.
М. СветланаЗадал (-а) вопрос · 29.10.2023 в 23:26
На сайте цена указана 9000 невозвратный тариф а 11000 стандартный за сутки в указанных в акции апартаментах. Но на GILMON цена якобы 22000 но по акции аж 11000? Как и цена на сайте?
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 30.10.2023 в 12:00
М. Светлана, 11тр - это цена Апартамент Фэмили за 2е суток, т.е по 5500 сутки получается)
Чер jannyliЗадал (-а) вопрос · 09.11.2023 в 15:26
Парк-отель SOSNOVOE Family Club, здравствуйте! Уточните, пожалуйста. 11000 за 2 суток по акции на какое количество взрослых человек? Если с нами 3 детей 2 года, 3 года и 5 лет. Какая нужна за них доплата?
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 09.11.2023 в 16:23
Добрый вечер.
Взрослых 2-е?
Если да, то доплата не нужна, если более2-х взрослых, то за каждого взрослого по 1000 руб. в сутки
kalyakina2009Задал (-а) вопрос · 05.02.2024 в 15:47
Парк-отель SOSNOVOE Family Club, что то не понятно….Дом 4+2
За него стоимость 5500 в сутки.
Значит проживать могут там 6 человек !
Нам так объяснили
kalyakina2009Нейтральный отзыв · 05.02.2024 в 17:21
Русским языком написано до 4х человек и дети до 5 лет бесплатно
Зачем вы вводите в заблуждение!!!
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 27.02.2024 в 13:08
Добрый день, kalyakina2009.
Благодарим Вас за обращение.
В акции прописано до 4-х человек именно комфортного размещения(это наши условия акции), т.к. в номере 1 двуспальная кровать и 2 односпальных кровати, соответственно 4 основных места, но есть возможность вместимости ещё двух человек - это 2 дополнительных места, но они располагаются на угловом диване, который не раскладывается, и если их... Показать всё
Компания ЦКТДентНейтральный отзыв · 28.10.2022 в 19:28
Все понравилось, кроме одного момента, который мы заранее уточняли при бронировании номера. На сайте указано, что на территории имеются термальные ванны на свежем воздухе (t° воды от 27 до 40°С), пользоваться ими проживающим можно - бесплатно. По факту с нас взяли дополнительную плату в размере 500₽ с каждого человека за пользование сауной и хаммамом ссылаясь на то, что без этой услуги... Показать всё
nchursina1Нейтральный отзыв · 22.10.2022 в 20:27
Взяли купон, но на месте нам сказали, что он не может совмещается с подарочным сертификатом. Хотя какая разница: сертификат оплачен. И узнали об этом только ТАМ, когда уже приехали. Считаю это обманом
GILMON · 24.10.2022 в 08:52
Добрый день! Сожалеем, что произошла неприятная ситуация. В условиях акции есть пункт: «скидка не суммируется с другими действующими предложениями парк-отеля», он информирует о том, что используя купон другие скидки и предложения парк-отеля не действуют.
nchursina1Нейтральный отзыв · 03.11.2022 в 18:11
GILMON, подарочный сертификат оплачен 100% и не является какой то акцией или скидкой
Куприянова Полина Нейтральный отзыв · 13.10.2022 в 07:58
Добрый день. У нас был купон на проживание, планировали снять номер 23 октября, по условиям успевали на акцию. Подскажите, что-то изменилось? Очень неприятно, если так. Зашла сейчас, чтобы посмотреть другие купоны, и тут такой сюрприз.
natamoskvyakНейтральный отзыв · 13.10.2022 в 08:24
Куприянова Полина , меня также кинули, не оповестили даже)
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 13.10.2022 в 12:15
Добрый день. Вы были проинформированы 11.10., также Вам были предложены варианты размещения со скидкой до 13.10, несмотря на то, что Вам пришла рассылка о том, что сроки акции скорректированы.
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 13.10.2022 в 12:17
Добрый день, Полина. Если у Вас остались вопросы- оставьте пожалуйста номер телефона для связи или напишите на почту n.toporkova@sosnovoe.ru
У меня купон на скидку 50% для проживающих на сауну и spa , срок до ноября. Он больше не действителен? Планируем заселение на сл.неделе
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 12.10.2022 в 08:44
Добрый день.
Купоны на СПА для проживающих действуют до 13 октября включительно.
. samaraЗадал (-а) вопрос · 11.10.2022 в 14:36
Добрый день. Ранее спрашивала про купон "на дневное пребывание с 11 до 18", писали что действует до 20 октября. В субботу собиралась приехать. Или и тут какие-то непредвиденные изменения в условиях акции появились???!!
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 11.10.2022 в 16:37
Добрый день.
На текущую дату данная акция не активна. У нас нет услуги "дневное пребывание". В субботу Вы можете приехать в парк-отель, забронировав номер при наличии доступных вариантов для бронирования.
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 12.10.2022 в 10:17
Добрый день. Если у Вас остались вопросы- оставьте пожалуйста номер телефона для связи или напишите на почту n.toporkova@sosnovoe.ru
Дмитриева ekaterinamarkelРугательный отзыв · 11.10.2022 в 11:52
Сейчас хотела забронировать на завтра , сегодня 11 октября , сказали что купоны не действуют , акция закончилась …
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 11.10.2022 в 14:39
Доброго дня. Сроки акции на проживание скорректированы, предложение действовало до сегодняшнего дня. В случае наличия у Вас скачанного купона на проживание в категориях "стандарт" и "Стандарт плюс" можем предложить Вам забронировать номер до 13.10.22 включительно.
Дмитриева ekaterinamarkelЗадал (-а) вопрос · 11.10.2022 в 16:41
SOSNOVOE Family Club да у меня скаченные купоны я вообще то планировала до 1 .12 их использовать как было ранее вами сказано
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 11.10.2022 в 16:49
Если для Вас актуально бронирование, то Вы можете позвонить по телефону 8 (846) 205-78-78 и забронировать номер в даты до 13.10.22 включительно.
МедведеваЗайцева СветланаЗадал (-а) вопрос · 11.10.2022 в 11:49
Добрый день. В предложенных купонах не вижу акции на проживание. Места закончилилсь?
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 11.10.2022 в 14:38
Доброго дня. Сроки акции на проживание скорректированы, предложение действовало до сегодняшнего дня. В случае наличия у Вас скачанного купона на проживание в категориях "стандарт" и "Стандарт плюс" можем предложить Вам забронировать номер до 13.10.22 включительно.
natamoskvyakРугательный отзыв · 11.10.2022 в 10:50
Взяли купон, забронировали по номеру телефонов дом на 25 октября! САМА ПОЗВОНИЛА СЕГОДНЯ ПО ДРУГОМУ ВОПРОСУ, КАК НА РЕСЕПШЕНЕ СКАЗАЛИ : ОЙ А АКЦИЯ БОЛЬШЕ ВАША НЕ ДОСТУПНА, ЕСЛИ ХОТИТЕ ПЛАТИТЕ ПО ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ПРОЖИВАНИЕ. В условиях указано до 5 ноября, забронировано без проблем, НО ЕСЛИ БЫ Я НЕ ПОЗВОНИЛА, ТО 25 ОКТЯБРЯ МЫ С ЧЕМОДАНАМИ ПРИЕХАЛИ И НАС ЗАСТАВИЛИ ПЛАТИТЬ ПО ДРУГИМ УСЛОВИЯМ?
ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ ЖЕ КЛИЕНТАМ!
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 11.10.2022 в 11:12
Добрый день. Сроки акции на проживание скорректированы. Все бронирования, по которым внесена предоплата сохранены. Негарантированные бронирования сохранить не представляется возможным. Все бронирования, в которых гости оставили контакты информируются по телефону, возможность перебронировать на период до 13.10.22 включительно сохранена при условии наличия скачанного купона.
natamoskvyakНейтральный отзыв · 11.10.2022 в 12:09
SOSNOVOE Family Club, во первых про предоплату слова никто не сказал, во вторых по телефону сказали что включительно по 11 число! нет определенности, и уважения к клиентам.
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 11.10.2022 в 14:35
Как мы отвечали выше, можем предложить Вам размещение в категории "Стандарт" или "Стандарт плюс" в период с текущей даты по 13.10.22 включительно при наличии у Вас скачанного купона на указанные категории размещения.
Гусева ОксанаЗадал (-а) вопрос · 10.10.2022 в 15:02
Здравствуйте! Хотим приехать к вам отдыхать. Взяли два купона на хамам и бильярд. До 9 ноября можно ими воспользоваться?
GILMON · 10.10.2022 в 15:15
Оксана, здравствуйте! Спасибо за вопрос! Да, купоны действует до 9 октября включительно.
Обращаем внимание, что акция не действует с 28 октября по 6 ноября включительно.
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 10.10.2022 в 15:52
Добрый день.
До 11 октября работают все купоны.
Гусева ОксанаЗадал (-а) вопрос · 10.10.2022 в 17:57
SOSNOVOE Family Club, почему здесь написано, что 9 ноября?
Гусева ОксанаЗадал (-а) вопрос · 10.10.2022 в 17:58
GILMON, почему партнёр пишет другое число?
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 10.10.2022 в 18:17
Оксана, условия акции были скорректированы. Последний день действия купонов 11 октября.
Катались на квадроциклах 21.09.22. Приятный инструктор Сергей, встретил, всё показал как управлять техникой, всё поняли за несколько минут. Местность на любой вкус! И спокойный ухабистый лес и ровные дороги в поле и даже песок на пляже. Всё что угодно! Мы успели покататься и там и там и там, получилось лучше чем в Москве на новых квадроциклах, 10 из 10!
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 22.09.2022 в 05:55
Доброе утро.
Спасибо за высокую оценку, приезжайте еще, будем рады Вас видеть снова!
. samaraЗадал (-а) вопрос · 21.09.2022 в 12:52
Добрый день. Был приобретен купон на дневное пребывание, теперь его не вижу в условиях акции. До какого числа действует полученный ранее купон?
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 21.09.2022 в 12:56
Добрый день.
Воспользоваться купоном можно до 20 октября.
Бульденкова ВераЗадал (-а) вопрос · 16.09.2022 в 15:52
Добрый день, уточните пожалуйста, с воскресенья на понедельник акция действует?
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 18.09.2022 в 09:38
Добрый день.
Акция на проживание с воскресенья на понедельник действует.
anilen3kuЗадал (-а) вопрос · 16.09.2022 в 12:58
Добрый день! Большим открытым бассейном можно пользоваться по купону Дневное пребывание? Или что значит "термальные ванны"?
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 18.09.2022 в 09:41
Добрый день.
До конца сентября в Дневное пребывание входит посещение основного открытого бассейна и посещение аквазоны (термальные ванны, джакузи) в СПА-Центре.
Возможно вам понравится
Козлова КсенияЗадал (-а) вопрос · 15.09.2022 в 21:15
До 15 октября действует купон? Или 13 ноября?
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 15.09.2022 в 21:17
Добрый вечер.
До 1 декабря можете воспользоваться купоном.
a29101941Задал (-а) вопрос · 24.10.2022 в 09:09
SOSNOVOE Family Club, забронировать можно проживание в стандарт+ с 25 по 27 октября или с 26 по 28 октября?
marsick2008Задал (-а) вопрос · 15.09.2022 в 20:10
Здравствуйте. подскажите, пожалуйста, по поводу дневного пребывания. возможно ли использовать купон в выходной день? и нужно ли предварительно записываться.
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 15.09.2022 в 20:19
Добрый вечер.
Купон можно использовать в выходной день, предварительно нужно позвонить и уточнить возможно ли посещение, так как бывает, что отель закрывают под мероприятие полностью. Запись на дневное пребывание не ведется.
smetankina.lenaЗадал (-а) вопрос · 15.09.2022 в 17:17
Здравствуйте, с чт на пт акция на проживание действует?
Парк-отель SOSNOVOE Family ClubПартнёрский ответ · 15.09.2022 в 18:23